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支農路上守初心 強農興農擔使命

（“為農而擔 奮斗有我”主題征文比賽優(yōu)秀獎作品）

擔保業(yè)務(wù)部  魏琬瑩

數易春秋，風(fēng)華正茂；幾載耕耘，碩果累累。2022年5月24日，呼倫貝爾市農擔公司迎來(lái)了三周歲的生日。三年以來(lái)，市農擔公司從無(wú)到有，始終堅守初心、牢記使命，支農助農，擔當作為，取得了喜人的成果。截至2022年5月中旬，市農擔公司累計出具擔保函業(yè)務(wù)2138筆，金額合計180599.6萬(wàn)元，累計實(shí)現放款業(yè)務(wù)1608筆，金額合計143087.3萬(wàn)元，成績(jì)的背后，離不開(kāi)全體農擔人的同心同德、銳意進(jìn)取，身為農擔公司的一員，為此感到無(wú)比的驕傲與自豪。

創(chuàng )業(yè)維艱，奮斗以成。作為公司成長(cháng)發(fā)展的見(jiàn)證者與參與者，我們每個(gè)人也在拼搏進(jìn)取的過(guò)程中與公司共同成長(cháng)、進(jìn)步。回顧公司從組建到發(fā)展壯大的奮斗歷程，我們始終堅守“姓農為農”的初心，踐行“惠澤三農”的使命，我們邊組建邊學(xué)習，邊摸索邊實(shí)踐，一步一步地趟路子、一筆一筆的做業(yè)務(wù)，我們不僅實(shí)現了從0 到1的突破，還成功地探索出更適合呼倫貝爾地區農牧業(yè)情況的特色業(yè)務(wù)產(chǎn)品。從2019年8月第一筆業(yè)務(wù)實(shí)現放款，到業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)呼倫貝爾市，農擔人愿花時(shí)間、肯下功夫，積極與各旗市區的政府、銀行對接溝通，強化“政銀擔”合作，并且建立綠色審批通道，不斷降低融資擔保成本，為農牧業(yè)適度經(jīng)營(yíng)主體提供了強有力的融資擔保支持。

猶記得2019年的夏天，我們懷揣著(zhù)無(wú)數的憧憬與夢(mèng)想走進(jìn)了公司的大門(mén)，邁進(jìn)了我們?yōu)橹畩^斗與拼搏的農擔事業(yè)。三年來(lái)，我們的足跡遍布呼倫貝爾市的各個(gè)角落，深入嘎查、蘇木，與農牧戶(hù)面談交流，了解他們的需求，急他們所急、想他們所想，最大限度的幫他們解決融資困境。揮灑汗水、攻堅克難，我們一直在路上，帶著(zhù)執著(zhù)和堅強，帶著(zhù)“不忘初心、牢記使命”的理想信念，盡全力為呼倫貝爾的“三農”事業(yè)添磚加瓦。

“千百萬(wàn)農民的笑臉，就是我們的奮斗目標。”我們始終將農擔客戶(hù)的需求擺在首位，做實(shí)做細擔保服務(wù)，不斷增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，強化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。農擔公司的服務(wù)對象大多是農牧民，在最開(kāi)始與農牧民進(jìn)行交流溝通的時(shí)候，我們時(shí)常遇到數次撥打電話(huà)無(wú)法接通，接通后溝通困難、不被理解的困難，在這三年的時(shí)間里，我們學(xué)會(huì )了如何站在農牧民的角度，設身處地的為農牧民緩解“融資難、融資貴”的問(wèn)題，并且時(shí)刻謹記“知農、愛(ài)農、聯(lián)農、惠農”的原則，做到接待客戶(hù)熱心、回答問(wèn)題耐心、解決問(wèn)題細心，將公司的各項政策更好的向外傳遞。我們也學(xué)會(huì )了如何與銀行的工作人員溝通，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細節問(wèn)題。良好的服務(wù)，不僅能夠贏(yíng)得服務(wù)對象的好感度、認可度，而且還會(huì )獲得服務(wù)對象的上下游關(guān)系，從而以點(diǎn)帶面，為業(yè)務(wù)發(fā)展獲得更大的可能性。

把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們的崗位很平凡，工作很普通，但我們會(huì )以誠實(shí)的職業(yè)道德、嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的態(tài)度對待每一項工作，會(huì )用親切的間候、虛心的聆聽(tīng)、耐心的解釋接待每一位客戶(hù)，贏(yíng)得他們的理解和尊重。工作在一線(xiàn)的我們，感受最多的就是農牧民對融資的迫切需求和對美好生活的憧憬與向往，當一筆筆擔保貸款發(fā)放到他們手中時(shí)，他們臉上的笑容會(huì )讓我們感到無(wú)比的欣慰，也更加堅定了我們要把這份工作做好的決心和信心，支持三農、服務(wù)三農，我們責無(wú)旁貸。著(zhù)名企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏有兩句名言“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

在薄日暖陽(yáng)中出發(fā)，在黃昏中與落日相伴而歸。感激公司給我們提供了工作的機會(huì )，也提供了很好的成長(cháng)的平臺。使我們能夠在工作中不斷的學(xué)習、鍛煉、成長(cháng)，能夠用一種積極而平常的心態(tài)去迎接各種各樣的挑戰。這三年是創(chuàng )業(yè)之路、奮斗之路、發(fā)展之路，在今后的日子里，農擔人將繼續堅守初心、勇?lián)姑㈨频Z奮進(jìn)、堅定前行，提升專(zhuān)業(yè)素養、提高服務(wù)質(zhì)量，以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度，在服務(wù)“三農”、助力鄉村振興的工作中貢獻更多的農擔力量和智慧！